GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve www.bambsa.com adresinde kayıtlı BAMBSA TİCARET işletmesine aittir ve işletme tarafından yürütülmektedir.

BAMBSA TİCARET, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir ve işleyebilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla ve ne şekilde toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve gerektiğinde kimlerle paylaşılabileceği belirtilmiştir.

Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form, sipariş, iletişim ve benzeri alanların doldurulması suretiyle müşterilerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (ad-soyad, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından; ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin alınması ve yerine getirilmesi, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla toplanabilmektedir.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Ticari elektronik ileti gönderimleri, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Gerekli durumlarda müşterilerimizin ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin tercihleri alınır. Müşterilerimiz, kendilerine gönderilen ticari elektronik iletilerde bulunan ret veya iletişim tercihi seçeneklerini kullanarak ticari elektronik ileti almayı durdurabilirler.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen işlemler sırasında müşterilerimiz tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler; ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin gerçekleştirilmesi, ödeme ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, faturalandırma, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli kayıtların tutulması amaçları doğrultusunda işlenir.

BAMBSA TİCARET, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, sistemle ilgili sorunların tespit edilmesi, hizmetlerin geliştirilmesi ve verilen hizmetlerle ilgili ortaya çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların çözülmesi amacıyla IP adresi ve benzeri teknik verileri işleyebilir. Bu veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bilgi güvenliği, teknik operasyon, istatistik ve hizmetlerin iyileştirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

Firmamız tarafından toplanan kişisel veriler; siparişlerin alınması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri, teknik hizmetlerin yürütülmesi, kargo ve lojistik süreçlerinin gerçekleştirilmesi, yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve internet sitesinin işletilmesi gibi amaçlarla; ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo ve lojistik firmaları, bilişim ve teknik hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılabilir.

BAMBSA TİCARET, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz kişilerin erişimini, kaybolmasını veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitesinden alışveriş yapan müşterilerin ödeme bilgilerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla ödeme işlemleri, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ödeme işlemleri sırasında kişisel ve finansal bilgilerin güvenli şekilde iletilmesini sağlamak amacıyla internet sitesinde güncel güvenlik ve şifreleme teknolojilerinden yararlanılmaktadır. Kredi kartı bilgilerinin BAMBSA TİCARET tarafından doğrudan görüntülenmesi veya saklanması, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının uygulamalarına bağlıdır.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin güvenilirliği; ödeme hizmeti sağlayıcılarının ve ilgili finans kuruluşlarının güvenlik prosedürleri kapsamında kontrol edilebilir. Gerekli durumlarda sipariş güvenliğinin sağlanması amacıyla müşteriden ek bilgi veya doğrulama talep edilebilir.

Üyelik kapsamında oluşturulan hesaplara ilişkin bilgilere kullanıcı tarafından belirlenen giriş bilgileri aracılığıyla erişilebilir. Kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini güvenli şekilde muhafaza etmeleri ve üçüncü kişilerle paylaşmamaları gerekmektedir.

Firmamızın açık adres, iletişim ve müşteri hizmetleri bilgilerinin internet sitesinde belirtilmesi, müşterilerimizin firmamızla ilgili ihtiyaç duydukları bilgilere kolayca ulaşabilmeleri amacıyla sağlanmaktadır.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

BAMBSA TİCARET tarafından mail-order yöntemiyle kredi kartı bilgilerinin alınması halinde, söz konusu bilgiler yalnızca işlemin gerçekleştirilmesi, ödeme işleminin tamamlanması ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Mail-order yöntemi kullanılması durumunda kredi kartı bilgileri, işlem güvenliğinin sağlanması ve olası banka veya ödeme işlemi itirazlarının yönetilmesi amacıyla, ilgili mevzuat ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının kuralları çerçevesinde gerekli süre boyunca muhafaza edilebilir. Saklama süresinin sona ermesi ve bilgilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki neden bulunmaması halinde ilgili bilgiler güvenli şekilde imha edilir.

BAMBSA TİCARET, müşterinin onayı veya hukuki bir dayanak bulunmaksızın kredi kartından sipariş bedeli dışında herhangi bir bedel tahsil etmez.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, internet sitesi içerisinde üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantılar verebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından, içeriklerinden veya kişisel veri işleme faaliyetlerinden BAMBSA TİCARET sorumlu değildir. Bu siteleri kullanmadan önce ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.

Mağazamızda kullanılan ödeme, kargo, analiz, reklam, iletişim ve benzeri üçüncü taraf hizmetleri, kendi hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında belirli kişisel verileri işleyebilir. Bu hizmet sağlayıcıların veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına ve ilgili mevzuata tabidir.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde BAMBSA TİCARET, kişisel verileri ilgili mevzuat kapsamında ve hukuka uygun olmak kaydıyla üçüncü kişilerle paylaşabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1. Kanun, yönetmelik ve diğer yürürlükteki mevzuat hükümlerinin gerektirdiği yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
2. Müşterilerle akdedilen mesafeli satış sözleşmesi, üyelik sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin kurulması veya ifası amacıyla gerekli olması;
3. Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun şekilde bilgi veya belge talep edilmesi;
4. Siparişlerin hazırlanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin kargoya verilmesi ve teslim edilmesi gibi hizmetlerin yerine getirilebilmesi için gerekli olması;
5. BAMBSA TİCARET'in, müşterilerimizin veya üçüncü kişilerin haklarının, güvenliğinin ve malvarlığının korunması için bilgi paylaşımının gerekli olması;
6. Kişisel verilerin işlenmesinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuatta belirtilen hukuki sebeplerden birine dayanması.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın müşteri hizmetlerine veya BAMBSA TİCARET'e herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi, internet bankacılığı şifrenizi veya diğer hassas güvenlik bilgilerinizi paylaşmayınız.

E-posta yoluyla gönderilen bilgiler çeşitli güvenlik risklerine maruz kalabileceğinden, müşterilerimizin bu tür bilgileri e-posta yoluyla göndermemeleri önemle tavsiye edilir.

TARAYICI ÇEREZLERİ

BAMBSA TİCARET, internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların siteyi daha etkin ve güvenli şekilde kullanabilmesi, internet sitesinin işlevlerinin yerine getirilebilmesi, kullanıcı tercihleri ile oturum bilgilerinin hatırlanabilmesi, internet sitesinin performansının ölçülmesi ve geliştirilebilmesi amacıyla çerez (Cookie) ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler, bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği ve kullanıcının cihazında saklanabilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla internet sitesinin kullanımı, ziyaret edilen sayfalar, oturum bilgileri, tercih bilgileri ve teknik bilgiler gibi veriler işlenebilir.

Kullanılan çerezlerin türüne ve kullanım amacına bağlı olarak bazı çerezler internet sitesinin çalışması için zorunlu olabilir. Zorunlu olmayan çerezler ise ilgili mevzuat kapsamında gerektiğinde kullanıcı onayına tabi olabilir. Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarlarından çerezleri kabul etmemeyi veya çerez kullanımı konusunda bildirim almayı tercih edebilirler. Ancak çerezlerin engellenmesi, internet sitesinin bazı işlevlerinin gerektiği şekilde çalışmamasına neden olabilir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata ve BAMBSA TİCARET'in ilgili Çerez Politikası'na uygun olarak işlenir.

Firmamız, işbu "Gizlilik ve Güvenlik Politikası" hükümlerini yürürlükteki mevzuata, internet sitesindeki hizmetlere veya veri işleme faaliyetlerine bağlı olarak güncelleyebilir. Politikada yapılan değişiklikler, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

KVKK KAPSAMI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

BAMBSA TİCARET, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve ilgili kişilerin kanundan doğan haklarının korunmasına önem vermektedir.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün veya hizmet satın alan, iletişim formu kullanan veya BAMBSA TİCARET ile herhangi bir şekilde iletişim kuran gerçek kişilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel esasları açıklamaktadır.

Kişisel veriler; sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde hukuki süreçlerin yürütülmesi gibi amaçlarla işlenebilir.

İlgili kişilerin KVKK kapsamında sahip olduğu haklar ve bu hakların kullanımına ilişkin usul ve esaslar, BAMBSA TİCARET tarafından yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıca açıklanmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha ayrıntılı bilgi için internet sitemizde yayımlanan "KVKK Aydınlatma Metni" ve "Çerez Politikası" incelenebilir.

Gizlilik ve Güvenlik Politikamız ile ilgili her türlü soru, talep ve önerilerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden BAMBSA TİCARET'e iletebilirsiniz.

Firma Ünvanı : BAMBSA TİCARET

Vergi Dairesi : ESKİŞEHİR

Vergi Numarası : 7900280150

Adres : Batıkent Mahallesi Bağ Sokak Esaslı Yaşam Sitesi Apt. No:15/D Kat:4 No:7 Tepebaşı / ESKİŞEHİR

E-posta : mumtazsahin40@bambsa.com

Tel : 5313573442

Fax : Bulunmamaktadır